榜样力量

>>> 先锋标杆激励前行 <<<

一名党员，就是一面引领方向的旗帜；一位榜样，就是一股激励前行的力量。松江公租房公司运营管理部副部长张夏晖同志，以脚踏实地的务实作风和勤勉敬业的职业态度广受好评。无论是窗口业务受理、开展定期的政策宣讲活动，还是处理复杂繁琐的日常租赁事务，张夏晖同志始终保持着高度的热情和专业的水准，以实际行动践行职责与使命。

一、窗口受理：

真诚服务 要速度更要温度

张夏晖自负责公租房窗口管理工作以来，成功推动公租房系统与随申办对接电子证照，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。他积极协调市房管局和软件公司，优化公租房网上业务平台，解决了多个技术难题，顺利完成与随申办APP的对接，进一步推进公租房数字化进程。此外，他还组织培训窗口工作人员，确保他们能熟练掌握新业务流程，服务全面提质增效。

在公租房服务窗口，张夏晖带领窗口服务人员始终以真诚服务温暖人心。今年3月，王女士送来一面锦旗，写着“尽职尽责贴心服务，热情帮助温暖人心”的赞语，感谢工作人员在其跨区申请公租房过程中提供的贴心帮助。王女士曾因其他区的申请记录无法在松江区提交申请，窗口工作人员得知后迅速协助她办理了资格放弃手续，并在后续申请中给予耐心指导，最终成功提交。张夏晖将锦旗挂在显眼位置，激励团队提供更高质量的服务。过去一年，窗口处理了4314份申请，接待2336人次，接听电话13175次，完成1927份备案登记，每一个数字背后都是一个解决群众急难愁盼的故事。

二、政策宣传：

实干笃行 政策宣传助力安居梦圆

在政策宣传上，张夏晖每月带领团队参加由市房管局、松江区人民政府、松江区人才中心等举办的公租房“进企业”“进校园”活动。深知公租房政策对新就业人员及引进人才的重要性，张夏晖总是充满热情地介绍公租房的优势、政策及房源信息，详细解答申请条件、办理流程和租金标准等问题，让更多人了解公租房。每一场政策宣讲都能吸引大量观众，很多观众也是第一次对公租房有了清晰的认知。

“公租房真的比外面的房子租金低吗？”“我可以申请吗”在互动答疑环节，他耐心听取观众提问，逐一解答；同时详细介绍房源的位置、户型、交通及配套设施等信息，帮助申请人选择合适的住房。通过张夏晖及其团队的努力，公租房政策得到了广泛传播，尤其是“保租房进校园”活动，帮助80多名应届毕业生解决了公租房申请问题。

工作八年来，张夏晖同志以坚定的信念和务实的作风展现了共产党员的优秀品质，用强烈的责任感和实际行动，在平凡岗位上书写了新时代国企青年的风采。